Beginner
Di level ini Anda kerja lewat UI. Selesaikan Mulai di sini, lalu ikuti empat poin berurutan. Intinya: buat pesan yang bisa dipakai ulang, kirim, otomasi balasan sederhana, lalu cek hasilnya.
1. Send
Send adalah composer untuk kirim sekali jalan. Pilih device yang sudah terhubung, penerima (nomor/chat/email atau kontak), lalu isi pesan langsung atau pilih template. Pakai ini dulu untuk memastikan channel benar-benar jalan sebelum Anda otomasi apa pun.
Di sini juga ada fallback channel, variabel, dan lampiran (kalau paket mengizinkan) — sama seperti nanti di Campaign dan API.
- Panduan: Kirim pesan
- Dashboard: Send
2. Templates
Template adalah kerangka pesan yang bisa dipakai berulang — teks, media, tombol, atau (untuk WABA/email) struktur yang disetujui penyedia / HTML. Buat sekali, lalu pilih dari Send, campaign, jadwal, dan autoreply. Tidak perlu mengetik ulang.
Template WABA melewati persetujuan Meta. Template email berupa blok HTML plus variabel. Channel chat (WhatsApp / Telegram) lebih longgar untuk layout bebas.
| Channel | Panduan | Dashboard |
|---|---|---|
| Templates | Templates | |
| Telegram | Templates | Templates |
| WABA | Templates | Templates |
| Templates | Templates |
3. Autoreply
Autoreply kata kunci memantau teks masuk di device yang Anda pilih. Kalau pesan cocok dengan aturan, Kirisan membalas sendiri (teks, media, atau template) tanpa agen. Mulai dari beberapa kata yang jelas (“harga”, “jam”, “bantuan”) sebelum membuat Flow yang panjang.
- Panduan: Aturan kata kunci
- Dashboard: Autoreply
4. Logs & inbox
Logs menunjukkan kiriman keluar: status, error, dan device mana yang dipakai. Inbox menyimpan percakapan masuk supaya Anda bisa baca dan balas dari dashboard. Setelah uji kirim atau autoreply, cek keduanya — kalau di Send terlihat sukses tapi pelanggan tidak menerima, alasan biasanya ada di log.
| Kebutuhan | Isinya | Panduan | Dashboard |
|---|---|---|---|
| Riwayat keluar | Kiriman lintas channel | History | History |
| Inbox lintas channel | WhatsApp, Telegram, WABA jadi satu | Inbox | Inbox |
| Log device + inbox chat | Log · Inbox | Log · Inbox | |
| Telegram | Log bot + inbox | Log · Inbox | Log · Inbox |
| WABA | Log Cloud API + inbox | Log · Inbox | Log · Inbox |
| Log keluar + mailbox | Log · Inbox | Log · Inbox |
Selanjutnya
Naik level: Power. Lebih suka kode? Jalur Developer.