Template Telegram

Buka Channel → Telegram → Templates.

Fungsi halaman ini

Simpan tata letak pesan — teks, inline keyboard, dan media opsional — untuk Send → Send, kampanye, jadwal, dan autoreply.

Gunakan variables untuk personalisasi. Template approved dapat digunakan dari Send → Send atau Send API.

Data sampel ditampilkan.

Kontrol header	Fungsi
New Template	Buka pemilih template, lalu editor
Back	Kembali ke daftar saat membuat atau mengedit

Pencarian dan filter

Pencarian berbasis field — klik area pencarian terlebih dahulu, pilih kolom yang dicari, lalu ketik kueri Anda.

Langkah	Yang terjadi
1. Klik pencarian	Popup Search in terbuka — Anda harus memilih field sebelum mengetik
2. Pilih field	Name atau Message
3. Ketik	Kirisan memfilter tabel saat Anda mengetik (debounce singkat)

Setelah memilih field, bilah pencarian menampilkan nama field di kiri (misalnya Name ▼). Klik untuk mengganti field — mengganti field menghapus kueri.

Field pencarian	Cocok dengan	Panjang minimum
Name	Nama template yang mengandung kueri Anda	3 karakter
Message	Isi pesan yang mengandung kueri Anda	3 karakter

Jika Anda mengetik kurang dari tiga karakter, Kirisan menunggu sampai minimum terpenuhi dan menampilkan petunjuk singkat di bawah bilah pencarian.

Pada baris yang sama dengan pencarian (di kanan):

• Review — All reviews, Pending, Approved, atau Rejected

Daftar template

Setiap baris adalah satu template tersimpan:

Kolom	Arti
Name	Identifier yang Anda pilih (misalnya welcome-message)
Preview	Bagian awal isi pesan
Review	Pending, Approved, atau Rejected — klik badge untuk membuka Template review (lihat Status review). Inactive muncul saat template dimatikan dan tidak bisa diklik
Type	Kategori yang ditetapkan setelah review, atau — saat pending
Updated	Kapan template terakhir disimpan
Actions	Nyalakan/matikan, edit, atau hapus — lihat Aksi baris

Paginasi di bawah tabel muncul saat hasil lebih dari satu halaman.

Aksi baris

Tombol ikon ada di ujung setiap baris:

	Action	Fungsi
	Active toggle	Mengaktifkan atau menonaktifkan template Approved. Nonaktif sampai review lulus — baris pending dan rejected tidak bisa diaktifkan.
	Edit	Membuka editor untuk template tersebut.
	Delete	Meminta konfirmasi, lalu menghapus template.

Saat template mati, toggle menampilkan merah (Inactive). Template approved yang aktif menampilkan hijau.

Buat template

1. Klik New Template (atau Create your first template saat daftar kosong).
2. Pilih tata letak starter atau Blank — lihat Pilih template awal.
3. Masukkan Template name dan atur Active jika ingin diaktifkan setelah approval.
4. Tulis pesan, tambahkan media atau tombol inline keyboard opsional, dan periksa live preview.
5. Klik Create Template. Kirisan meninjau konten; tombol menampilkan Reviewing… saat berjalan.
6. Setelah approved, template muncul di daftar dan Anda bisa menggunakannya di Send → Send dan tempat lain.

Pilih template awal

Pemilih menampilkan tata letak siap pakai dikelompokkan per kategori:

• Category tabs — filter Welcome, OTP, Order, Promo, dan lainnya, atau tetap di All
• Cards — masing-masing menampilkan pratinjau gaya Telegram; klik satu untuk memuat ke editor
• Blank — pesan kosong agar Anda bisa menulis dari awal
• Close () — kembali ke daftar tanpa membuat

Nama dan status aktif

Di bagian atas editor:

Field	Arti
Template name	Nama pendek gaya id (misalnya order-confirmed)
Active	Toggle nyalakan untuk mengaktifkan template setelah review lulus; mati menyimpannya sebagai inactive. Toggle hijau = Active; merah = Inactive. Template pending dan rejected tidak bisa dinyalakan dari daftar.

Pada template baru, Kirisan menjalankan review saat Anda menyimpan. Jika template Rejected, buka Template review dari daftar — edit pesan dan simpan lagi untuk mengirim ulang.

Editor pesan

Editor memiliki konten di kiri dan Live Preview di kanan.

Attachment

Pilih None, Image, Video, atau Document.

Saat tipe media dipilih, atur:

Field	Yang dimasukkan
File URL	Tautan HTTPS publik ke gambar, video, atau dokumen (misalnya https://cdn.example.com/photo.jpg). Tempel tautan langsung dan live preview menampilkannya di atas bubble Telegram.
File name	Nama tampilan opsional untuk penerima (misalnya invoice atau photo.pdf). Kosongkan dan Kirisan mendeteksi ekstensi sebenarnya dari URL saat kirim.

Anda juga dapat menggunakan {{variable}} di field mana pun untuk media per penerima. Saat kirim, Kirisan mensubstitusi nilai dari Send → Send atau Send API. Untuk {{variables}} di File URL, isi example value di bawah Variables agar pratinjau dapat memuat lampiran.

Dengan media terlampir, field Message berfungsi sebagai caption (batas panjang caption Telegram berlaku).

Data sampel ditampilkan.

Message

Ketik isi Telegram di kotak Message. Gunakan toolbar untuk format gaya Telegram:

Kontrol	Efek
B	Bungkus pilihan dengan ** untuk bold
I	Bungkus dengan * untuk italic
S	Bungkus dengan ~~ untuk strikethrough
Code	Bungkus dengan ` untuk inline code
U	Bungkus dengan __ untuk underline

Penghitung karakter menampilkan berapa banyak batas yang Anda gunakan (panjang caption berlaku saat media terlampir).

Dengan None dipilih di bawah Attachment, hanya panel pesan dan variabel yang muncul.

Data sampel ditampilkan.

Response type

Pilih Plain text atau Inline keyboard:

• Plain text — pesan saja
• Inline keyboard — tambahkan baris tombol di bawah pesan. Setiap tombol salah satu dari URL, copy text, atau callback (bukan satu tipe “tombol” generik). Tiga jenis yang sama di Send API lewat richContext.buttons.

Variables

Gaya placeholder sama dengan channel lain — lihat Variables:

Gaya	Contoh	Asalnya
Per-send / per-recipient	{{name}}, {{order_id}}	Gunakan Add variable / Insert, atau ketik {{name}} di field Message. Untuk media per penerima, Anda juga dapat menempatkan {{placeholders}} di File URL atau File name. Isi Example values untuk live preview; centang Save as default untuk menyimpan default template.
Built-in server	[[date-dd-mm-yyyy]], [[time-hh:mm]]	Diselesaikan saat kirim — Resources → Variables → Time
Account custom	[[u-support_phone]]	Resources → Variables → Custom

Status review

Klik badge Pending, Approved, atau Rejected mana pun di kolom Review untuk membuka Template review:

Sampel menampilkan template rejected.

Popup mencakup What this means, Reason (jika rejected), What to do next, dan Got it untuk menutup. Alur sama seperti WhatsApp Templates.

Hanya template Approved dan Active tersedia di Send → Send, kampanye, dan Send API.

Hapus template

Klik pada baris:

Konfirmasi untuk menghapus template.

Terkait

• Telegram devices — hubungkan bot yang mengirimkan pesan ini
• Send messages — kirim sekali pakai dengan template
• Flows — percakapan multi-langkah dipicu kata kunci
• WhatsApp Templates — tur template paralel dengan lebih banyak screenshot