Template email

Buka Channel → Email → Templates.

Fungsi halaman ini

Desain tata letak email HTML dengan baris subjek, blok drag-and-drop, dan variables. Gunakan template dari Send → Send, kampanye, jadwal, atau Send API.

Data sampel ditampilkan.

Kontrol header	Fungsi
New Template	Buka pemilih template, lalu editor blok
Back	Kembali ke daftar saat membuat atau mengedit

Pencarian dan filter

Pencarian berbasis field — klik area pencarian terlebih dahulu, pilih kolom yang dicari, lalu ketik kueri Anda.

Langkah	Yang terjadi
1. Klik pencarian	Popup Search in terbuka — Anda harus memilih field sebelum mengetik
2. Pilih field	Name atau Subject
3. Ketik	Kirisan memfilter tabel saat Anda mengetik (debounce singkat)

Setelah memilih field, bilah pencarian menampilkan nama field di kiri (misalnya Name ▼). Klik untuk mengganti field — mengganti field menghapus kueri.

Field pencarian	Cocok dengan	Panjang minimum
Name	Nama template yang mengandung kueri Anda	3 karakter
Subject	Baris subjek yang mengandung kueri Anda	3 karakter

Jika Anda mengetik kurang dari tiga karakter, Kirisan menunggu sampai minimum terpenuhi dan menampilkan petunjuk singkat di bawah bilah pencarian.

Pada baris yang sama dengan pencarian (di kanan):

• Review — All reviews, Pending, Approved, atau Rejected

Paginasi di bawah tabel menampilkan total jika hasil lebih dari satu halaman.

Daftar template

Setiap baris adalah satu template tersimpan:

Kolom	Arti
Name	Identifier yang Anda pilih (misalnya welcome-onboarding)
Subject	Baris subjek email (dapat berisi {{variables}})
Blocks	Jumlah blok tata letak tingkat atas dalam template
Review	Pending, Approved, atau Rejected — klik badge untuk membuka Template review (lihat Status review). Inactive muncul saat template dimatikan dan tidak bisa diklik
Type	Kategori yang ditetapkan setelah review (misalnya transactional), atau — saat pending
Updated	Kapan template terakhir disimpan
Actions	Nyalakan/matikan, edit, atau hapus — lihat Aksi baris

Aksi baris

Tombol ikon ada di ujung setiap baris:

	Action	Fungsi
	Active toggle	Mengaktifkan atau menonaktifkan template Approved. Nonaktif sampai review lulus — baris pending dan rejected tidak bisa diaktifkan.
	Edit	Membuka editor blok untuk template tersebut.
	Delete	Meminta konfirmasi, lalu menghapus template.

Saat template mati, toggle menampilkan merah (Inactive). Template approved yang aktif menampilkan hijau.

Buat template

1. Klik New Template (atau Create your first template saat daftar kosong).
2. Pilih tata letak starter atau Blank — lihat Pilih template awal.
3. Masukkan Template name, atur Active jika ingin diaktifkan setelah approval, dan edit baris Subject di toolbar editor.
4. Susun blok di editor visual dan atur variables.
5. Klik Create Template. Kirisan meninjau konten; tombol menampilkan Reviewing… saat berjalan.
6. Setelah approved, pilih template saat mengirim email.

Pilih template awal

Pemilih menampilkan tata letak email siap pakai dikelompokkan per kategori:

• Category tabs — filter Welcome, OTP, Transactional, Promo, Newsletter, dan lainnya, atau tetap di All
• Cards — masing-masing menampilkan pratinjau email langsung; klik satu untuk memuat ke editor
• Blank — kanvas kosong agar Anda bisa membangun dari awal
• Close () — kembali ke daftar tanpa membuat

Nama dan status aktif

Di bagian atas formulir buat/edit:

Field	Arti
Template name	Nama pendek gaya id (misalnya order-confirmation)
Active	Toggle nyalakan untuk mengaktifkan template setelah review lulus; mati menyimpannya sebagai inactive. Toggle hijau = Active; merah = Inactive. Template pending dan rejected tidak bisa dinyalakan dari daftar.

Pada template baru, Kirisan menjalankan review saat Anda menyimpan. Jika template Rejected, buka Template review dari daftar (lihat Status review) — edit konten dan simpan lagi untuk mengirim ulang.

Saat mengedit, Anda bisa Copy from saved template untuk memuat blok dan subjek dari template lain yang sudah Anda miliki.

Editor blok

Editor memiliki tiga panel: blocks di kiri, email canvas di tengah, dan properties di kanan saat blok dipilih:

Baris subjek

Di bagian atas editor, klik field subjek dan ketik subjek email Anda. Gunakan placeholder {{variable}} sama seperti di konten blok.

Palet blok

Seret blok ke kanvas atau klik untuk menambahkan:

Grup	Blok	Fungsi
Layout	Section, Columns, Divider, Spacer	Menyusun email — blok konten berada di dalam Section
Content	Heading, Text, Image, Button	Isi pesan, gambar, dan tautan call-to-action

Klik blok di kanvas untuk memilih. Toolbar mengambang dipakai untuk mengurutkan ulang, menduplikasi, atau menghapus. Edit teks inline di kanvas; gunakan panel kanan untuk tab Content, Style, dan Spacing.

Blok gambar

Untuk blok Image, tempel URL atau gunakan tautan dari Resources → Files. Atur alt text, lebar, alignment, dan tautan klik opsional.

Blok tombol

Blok Button mendukung teks label, URL (termasuk {{variables}}), warna, border radius, dan lebar (Auto, Full, atau % lebar email).

Variables

Di bawah editor, panel Variables mencantumkan placeholder yang terdeteksi dari subjek dan blok Anda:

Kirisan mendukung tiga gaya placeholder. Dapat dicampur dalam satu template:

Gaya	Contoh	Asalnya
Per-send / per-recipient	{{name}}, {{order_id}}	Didefinisikan di template ini — gunakan Add variable atau ketik {{name}} di subjek atau blok. Isi Example values untuk pratinjau kanvas; centang Save as default untuk menyimpan default hanya di template ini. Saat kirim, Send → Send atau Send API dapat menimpa dengan nilai spesifik penerima.
Built-in server	[[date-dd-mm-yyyy]], [[time-hh:mm]], [[dow]]	Diselesaikan otomatis saat kirim. Lihat Resources → Variables → Time.
Account custom	[[u-support_email]], [[u-promo_url]]	Didefinisikan sekali di Resources → Variables → Custom. Hanya variabel custom active yang disubstitusi.

Contoh subjek yang mencampur gaya:

Hi {{name}} — your order ships [[date-dd-mm-yyyy]]

{{…}} dan [[…]] tidak pernah bentrok — Anda bisa menggunakan keduanya dengan aman dalam template yang sama.

Status review

Klik badge Pending, Approved, atau Rejected mana pun di kolom Review untuk membuka Template review:

Sampel menampilkan template rejected.

Popup mencakup:

Bagian	Yang Anda lihat
Header	Badge status, nama template, dan tutup ()
What this means	Ringkasan bahasa sederhana untuk status saat ini
Reason	Alasan penolakan lengkap (hanya template rejected)
What to do next	Langkah tindakan — edit dan simpan lagi, nyalakan toggle, atau tunggu review
Got it	Menutup popup

Status	Ringkasan
Pending	Kirisan sedang meninjau setelah simpan terakhir — periksa kembali sampai status menjadi Approved
Approved	Lulus review — nyalakan toggle dan gunakan template dalam pengiriman (kategori ditampilkan jika ditetapkan)
Rejected	Tidak lulus — baca alasan, klik Edit, perbaiki konten, dan simpan untuk mengirim ulang

Menyimpan tanpa mengubah konten template melewati review baru. Ubah subjek, blok, atau variabel untuk memicu pemeriksaan lagi.

Badge Inactive di samping badge review berarti template dimatikan — tidak bisa diklik.

Hapus template

Klik pada baris:

Konfirmasi untuk menghapus template (Confirm dialog — klik Confirm atau Cancel).

Tempat template digunakan

• Send → Send — pilih template saat menulis email
• Campaigns and schedules — gunakan kembali template approved dalam pengiriman massal
• Send API — kirim dengan id template dari integrasi Anda

Hanya template Approved dan Active tersedia di tempat Kirisan memfilter berdasarkan status.

Terkait

• Domains — verifikasi domain pengiriman sebelum mengirim
• Emails — buat alamat pengirim pada domain terverifikasi
• Send messages — kirim email menggunakan template tersimpan
• Files — gambar di-host untuk blok gambar
• Variables — placeholder built-in dan custom [[u-…]]