Log email

6 min read

Buka Channel → Email → Logs.

Fungsi halaman ini

Riwayat pengiriman keluar berpaginasi khusus email: ID log, pengirim, alamat penerima, pratinjau subjek dan isi, status pengiriman, dan stempel waktu.

Ini data yang sama dengan Logs → History, difilter ke channel email. Gunakan saat Anda perlu melacak pengiriman email tertentu tanpa mencampur baris WhatsApp atau Telegram.

Log pesan email — pencarian, filter pengirim dan status, tabel, dan paginasi

Data sampel ditampilkan.

Riwayat kirim disimpan 7 hari pada akun Free dan 30 hari pada akun berbayar — lihat Plan & kuota → Retensi data.

Pencarian dan filter

Pencarian berbasis field — klik area pencarian terlebih dahulu, pilih kolom yang dicari, lalu ketik kueri Anda.

Langkah	Yang terjadi
1. Klik pencarian	Popup Search in terbuka — Anda harus memilih field sebelum mengetik
2. Pilih field	Recipient, Log ID, atau Message
3. Ketik	Setelah debounce singkat, Kirisan mengirim kueri ke server dan memuat ulang baris yang cocok

Setelah memilih field, bilah pencarian menampilkan nama field di kiri (misalnya Recipient ▼). Klik untuk mengganti field — mengganti field menghapus kueri dan memuat ulang daftar.

Pada baris yang sama dengan pencarian (di kanan):

Filter	Fungsi
Sender	Membatasi baris ke satu pengirim email — pilih All senders atau alamat from tertentu
Status	All statuses, Sent, atau Failed
Export CSV	Unduh baris yang cocok (hingga 50.000; mengikuti filter saat ini)

Sender dan Status diterapkan bersama dan juga berlaku untuk pencarian jendela Recipient / Message serta langkah Continue search.

Filter pengirim

Buka dropdown Sender untuk memilih alamat pengiriman. Daftar menampilkan setiap pengirim sebagai from name · from address (label sama seperti di Emails).

Jika pengirim banyak, gunakan kotak pencarian di dalam dropdown — cocok dengan nama tampilan, alamat from, atau token. All senders tetap disematkan di atas.

Filter pengirim — dropdown dapat dicari dengan from name dan alamat

Situasi	Yang Anda lihat di kolom Sender
Pengiriman dicatat setelah pelacakan pengirim dirilis	From name + alamat (dua baris — nama di atas, alamat di bawah)
Pengiriman lama sebelum pengirim disimpan	— (kosong) — gunakan penerima, pesan, atau tanggal

Field pencarian

Field pencarian	Cocok dengan	Panjang minimum
Recipient	Alamat email yang mengandung kueri Anda (misalnya `acme.com` cocok dengan `budi@acme.com`)	3 karakter
Log ID	ID numerik lengkap dan persis dari kolom ID — bukan kecocokan sebagian (misalnya `91842`, bukan `918`)	ID lengkap saja
Message	Subjek atau body teks biasa yang mengandung kueri Anda (HTML dihilangkan untuk pencocokan)	3 karakter

Pencarian Recipient dan Message memindai 1.000 pengiriman terbaru per langkah (sesuai filter Sender dan Status Anda). Saat pengiriman lama masih ada, Kirisan menampilkan Continue search — perilaku sama untuk kedua field.

Log ID berbeda: masukkan ID lengkap persis seperti di tabel. Kirisan tidak mencocokkan awalan atau fragmen.

Jika Anda mengetik kurang dari tiga karakter untuk Recipient atau Message, Kirisan menunggu sampai minimum terpenuhi dan menampilkan petunjuk singkat di bawah bilah pencarian.

Pencarian jendela dan Continue search

Pencarian Recipient dan Message tidak memindai seluruh log sekaligus. Setiap langkah server membaca 1.000 pengiriman terbaru (sesuai Sender, Status, dan field pencarian aktif), lalu mengembalikan baris yang mengandung kueri Anda.

Saat Kirisan menyelesaikan langkah dan pengiriman lama masih ada, bilah muncul di bawah tabel dengan Continue search:

Continue search — pindai 1.000 pengiriman lama berikutnya

Situasi	Yang Anda lihat
Cocok dalam 1.000 ini	Baris cocok di tabel; bilah menjelaskan berapa banyak ditemukan dan menawarkan Continue search jika riwayat masih tersisa
Tidak cocok, baris lama ada	Pesan tabel kosong untuk batch tersebut; Continue search memindai 1.000 berikutnya
Tidak cocok, akhir log	No messages found. — tidak ada lagi yang dipindai

Klik Continue search sebanyak yang Anda butuhkan. Cocok baru dari langkah berikutnya ditambahkan ke tabel. Anda yang memutuskan kapan berhenti.

Pencarian Log ID menggunakan indeks dan mengembalikan hasil segera — tidak menggunakan Continue search.

Tabel log

Setiap baris adalah satu pengiriman email keluar:

Tabel log email — ID, pengirim, penerima, pratinjau subjek, status, tanggal

Kolom	Arti
ID	ID baris pengiriman unik — salin angka lengkap untuk pencarian Log ID (kecocokan persis saja)
Sender	Pengirim email mana yang mengirim pesan (from name + from address jika dikonfigurasi di Emails)
Recipient	Alamat email tujuan
Preview	Baris Subject (tebal) dan cuplikan teks biasa terpotong dari body HTML (ikon amplop) — tanpa markup di daftar
Status	sent (hijau) atau failed (merah)
Date	Kapan pengiriman dicatat

Baris bisa diklik — Kirisan membuka Email preview lengkap dengan subjek dan HTML yang dirender.

Pratinjau email

Klik baris mana pun untuk membuka popup pratinjau. Body HTML dirender lebar penuh di dalam dialog lebar (gulir vertikal untuk template panjang):

Popup pratinjau email — bilah subjek dan body HTML lebar penuh

Tutup pratinjau dengan tombol ×, klik di luar dialog, atau tekan Escape.

Paginasi

Saat Anda tidak menggunakan pencarian jendela Recipient atau Message, paginasi di bawah tabel muncul untuk daftar panjang (misalnya Showing 1–25 of 248 · Page 1 / 10 dengan Previous dan Next).

Selama pencarian Recipient atau Message, hasil dari setiap langkah Continue search terakumulasi di tabel alih-alih menggunakan nomor halaman.

Tips

Menggunakan banyak alamat from? Filter Sender dulu, lalu cari Recipient atau Message — Anda hanya memindai pengiriman dari pengirim tersebut.
Mulai dengan Recipient saat pelanggan bertanya “apakah Anda mengirim email ke alamat saya?” — gunakan minimal tiga karakter di mana saja dalam alamat (misalnya @acme.com atau budi).
Gunakan Log ID jika Anda memiliki ID pengiriman lengkap dari tabel, respons API, atau dukungan — ID sebagian tidak berfungsi.
Gunakan Message jika Anda ingat sebagian subjek atau teks body — klik Continue search untuk melihat lebih jauh ke belakang.
Filter Failed dan gabungkan dengan pencarian Sender atau Recipient untuk menemukan pengiriman gagal untuk kampanye atau alamat tertentu.
Saat pengiriman gagal, Campaign Detail dan History menampilkan ringkasan singkat alasannya (misalnya mailbox penuh atau alamat tidak ada). Teks SMTP mentah tetap di log internal untuk dukungan.
Riwayat lintas channel ada di Logs → History — lihat Message logs.
Untuk tingkat deliverability dan bounced vs failed, lihat Statistics dan Suppression.

Terkait

Message logs — History, log per channel, webhooks
Emails — alamat from yang dikonfigurasi digunakan di filter Sender
Statistics — tingkat deliverability dan rincian domain
Suppression — alamat penerima yang diblokir
Templates — HTML yang dapat digunakan kembali dalam pengiriman