Log WhatsApp

6 min read

Buka Channel → WhatsApp → Logs.

Fungsi halaman ini

Riwayat pengiriman keluar berpaginasi khusus WhatsApp: ID log, device, nomor penerima, pratinjau pesan, status pengiriman, dan stempel waktu.

Ini adalah data yang sama dengan Logs → History, difilter ke channel WhatsApp. Gunakan saat Anda perlu melacak pengiriman WhatsApp tertentu tanpa mencampur baris Telegram atau email.

Data sampel ditampilkan.

Riwayat kirim disimpan 7 hari pada akun Free dan 30 hari pada akun berbayar — lihat Plan & kuota → Retensi data.

Pencarian dan filter

Pencarian berbasis field: klik area pencarian terlebih dahulu, pilih kolom yang dicari, lalu ketik kueri Anda.

Langkah	Yang terjadi
1. Klik pencarian	Popup Search in terbuka — Anda harus memilih field sebelum mengetik
2. Pilih field	Recipient, Log ID, atau Message
3. Ketik	Kirisan memfilter tabel saat Anda mengetik (debounce singkat)

Setelah Anda memilih field, bilah pencarian menampilkan nama field di kiri (misalnya Recipient ▼). Klik untuk mengganti field — mengganti field menghapus kueri dan memuat ulang daftar.

Pada baris yang sama dengan pencarian (di kanan):

Filter	Fungsi
Device	Membatasi baris ke satu device WhatsApp terhubung — pilih All devices atau nomor Fonnte tertentu
Status	All statuses, Sent, atau Failed
Export CSV	Unduh baris yang cocok (hingga 50.000; mengikuti filter saat ini)

Device dan Status berlaku bersama dan juga berlaku untuk pencarian jendela Recipient / Message dan langkah Continue search.

Filter device

Buka dropdown Device untuk memilih device. Daftar menampilkan setiap device terhubung sebagai name · phone number (label sama seperti di Devices).

Jika Anda memiliki banyak device, gunakan kotak pencarian di dalam dropdown — cocok dengan nama device, label, atau nomor telepon. All devices tetap disematkan di atas.

Situasi	Yang Anda lihat di kolom Device
Pengiriman dicatat setelah pelacakan device dirilis	Nama device + nomor (atau hanya nomor jika tanpa nama)
Pengiriman lama sebelum device disimpan	— (kosong) — gunakan penerima, pesan, atau tanggal sebagai gantinya

Field pencarian

Field pencarian	Cocok dengan	Panjang minimum
Recipient	Nomor WhatsApp yang mengandung kueri Anda (misalnya `7890` cocok dengan `6281234567890`)	3 karakter
Log ID	ID numerik lengkap dan tepat dari kolom ID — bukan kecocokan sebagian (misalnya `48291`, bukan `482`)	Hanya ID lengkap
Message	Teks isi pesan yang mengandung kueri Anda (misalnya `liam` di mana pun dalam teks)	3 karakter

Pencarian Recipient dan Message memindai 1.000 pengiriman terbaru per langkah (menghormati filter Device dan Status Anda). Saat pengiriman lama tersisa, Kirisan menampilkan Continue search — perilaku sama untuk kedua field.

Log ID berbeda: masukkan ID lengkap persis seperti yang ditampilkan di tabel. Kirisan tidak mencocokkan awalan atau fragmen — 482 tidak akan menemukan baris 48291.

Jika Anda mengetik kurang dari tiga karakter untuk Recipient atau Message, Kirisan menunggu hingga minimum terpenuhi dan menampilkan petunjuk singkat di bawah bilah pencarian.

Pencarian jendela dan Continue search

Pencarian Recipient dan Message tidak memindai seluruh log Anda sekaligus. Setiap langkah membaca 1.000 pengiriman terbaru (menghormati Device, Status, dan field pencarian aktif), lalu mencari kueri Anda di dalam baris tersebut — substring nomor telepon atau teks pesan.

Saat Kirisan menyelesaikan langkah dan pengiriman lama masih ada, bilah muncul di bawah tabel dengan Continue search:

Situasi	Yang Anda lihat
Kecocokan dalam 1.000 ini	Baris yang cocok di tabel; bilah menjelaskan berapa banyak ditemukan dan menawarkan Continue search jika riwayat lebih banyak tersisa
Tidak ada kecocokan, baris lama ada	Pesan tabel kosong untuk batch tersebut; Continue search memindai 1.000 berikutnya
Tidak ada kecocokan, akhir log	No ”…” found in your WhatsApp log. — tidak ada lagi yang dipindai

Klik Continue search sebanyak yang Anda butuhkan. Kecocokan baru dari langkah berikutnya ditambahkan ke tabel. Anda yang memutuskan kapan berhenti.

Pencarian Log ID menggunakan indeks dan mengembalikan hasil segera — tidak menggunakan Continue search.

Tabel log

Setiap baris adalah satu pengiriman WhatsApp keluar:

Kolom	Arti
ID	ID baris pengiriman unik — salin nomor lengkap untuk pencarian Log ID (hanya kecocokan tepat)
Device	Device WhatsApp mana yang mengirim pesan (nama + nomor jika dikonfigurasi di Devices)
Recipient	Nomor WhatsApp tujuan
Message	Pratinjau terpotong dari isi pesan
Status	sent (hijau) atau failed (merah)
Date	Kapan pengiriman dicatat

Baris bisa diklik — Kirisan membuka pratinjau gaya WhatsApp dari pesan lengkap.

Pratinjau pesan

Klik baris mana pun untuk membuka popup pratinjau:

Tutup pratinjau dengan tombol ×, dengan mengklik di luar gelembung, atau dengan Escape.

Paginasi

Saat Anda tidak menggunakan pencarian jendela Recipient atau Message, paginasi di bawah tabel muncul untuk daftar panjang (misalnya Showing 1–25 of 312 · Page 1 / 13 dengan Previous dan Next).

Selama pencarian Recipient atau Message, hasil dari setiap langkah Continue search terakumulasi di tabel alih-alih menggunakan nomor halaman.

Tips

Menjalankan dua device Fonnte? Filter Device terlebih dahulu, lalu cari Recipient atau Message — Anda hanya memindai pengiriman dari device tersebut.
Mulai dengan Recipient saat pelanggan bertanya “apakah Anda mengirim pesan ke nomor saya?” — gunakan setidaknya tiga digit di mana pun dalam nomor.
Gunakan Log ID saat Anda memiliki ID pengiriman lengkap dari tabel, respons API, atau dukungan — ID sebagian tidak berfungsi.
Gunakan Message saat Anda ingat sebagian teks tetapi bukan penerimanya — klik Continue search untuk melihat lebih jauh ke belakang.
Filter Failed dan pasangkan dengan Device atau Devices jika kegagalan berkumpul pada satu device terputus.
Riwayat lintas channel ada di Logs → History — lihat Message logs.

Terkait

Statistics — tingkat pengiriman dan tren volume
Message logs — History, log per channel, webhook
Devices — status koneksi saat pengiriman gagal
Templates — konten pesan yang dapat digunakan kembali dalam pengiriman