Langsung ke konten

Ringkasan channel

2 min read

Beranda dashboard — aktivitas channel dan pintasan ke menu Channel

Data sampel ditampilkan.

Channel yang didukung

ChannelMenu sidebarPenggunaan umum
WhatsAppChannel → WhatsAppPesan bisnis lewat device yang terhubung (via Fonnte)
WhatsApp Cloud API (WABA)Channel → WABANomor Cloud API Meta dan template
TelegramChannel → TelegramPesan berbasis bot
EmailChannel → EmailEmail transaksional dan massal

Setiap channel memiliki halaman koneksi sendiri (Devices untuk WhatsApp, WABA, dan Telegram; Domains dan Emails untuk email), plus Templates (jika berlaku), Logs, Inbox (WhatsApp, Telegram, WABA), dan Statistics sebagai item terakhir di menu channel.

Slot gratis aktif (Telegram, WABA, Email)

Di free tier, Telegram, WABA, dan Email hanya boleh punya satu target pengiriman aktif per channel sekaligus:

ChannelTempat mengalihkanDokumentasi
TelegramAksi bintang di Channel → Telegram → DevicesTelegram devices
WABAAksi bintang di Channel → WABA → DevicesWABA devices
EmailAksi bintang di Channel → Email → DomainsEmail domains

Device atau domain gratis yang diparkir tidak bisa mengirim sampai Anda mengalihkan slot. Target gratis aktif hanya boleh diganti paling banyak sekali setiap 7 hari. Upgrade ke paket berbayar di Billing → Order menghapus target tersebut dari slot gratis.

WhatsApp memakai penagihan Fonnte per device — lihat WhatsApp devices.

Hubungkan channel pertama Anda

Pilih channel yang cocok dengan audiens Anda:

  • WhatsApp — Devices, token, templates, logs, inbox, statistics
  • WABA — Device Cloud API, templates, inbox, statistics
  • Telegram — Devices (bot), templates, inbox, logs, statistics
  • Email — Domains, senders, templates, logs, suppression, statistics

Setiap bagian channel di sidebar dokumentasi mencerminkan Channel → channel di dashboard, dengan halaman untuk setiap sub-menu (Devices, Token, Templates, dan seterusnya).

Setelah terhubung, kirim tes dari Send → Send dan pastikan muncul di Logs channel tersebut.

Blok bangunan bersama

Kontak, grup, variabel, dan file berfungsi di semua channel — tentukan sekali di Contact → All Contacts, Contact → Groups, dan Resources, lalu gunakan kembali di pengiriman atau aturan autoreply mana pun.